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中层管理与上级领导的沟通艺术

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  • 发布时间:2019-02-21 11:35:26
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中层管理与上级领导的沟通艺术

对于中层领导来说,沟通更是一项十分重要的工作。中层干部职务不高,权力不大,管人不多,但面对的领?#32423;啵?#30452;接处理的具体事情多。因此,只有沟通好与上级和下级的关系,才能得到上上下下的理解和支持,从而为所在部门完成工作目标、创先争优奠定坚实的基础。 

中层干部要想与上级领导相处和谐、愉快,取得领?#32423;?#33258;己的信任、关心和支持,就必须充分掌握与上级的沟通艺术

1与上级交往要适度,切忌恭维与盲从。

下级尊重领导,维护领导权威是基本的组织原则,希望得到下重是领导者的普遍心理,不等于恭维,正常的上下级关系是建立在尊重领导、支持工作和维护威信上;服从而不盲从。

下级服从上级是领导者实现领导的基本条件,是上下导的基本条件;是上下级关系的基本原则。即使领导的决策、做法有错误或个人对领导有不同意见,下级也应该服从上级,但在具体操作过程中应该采取?#23454;?#30340;方式向领导者阐明问的严重性或在?#23548;?#34892;动上有保留、修正和变通。

2要任劳任怨,不要经常在上级面前发牢骚。

中层的工作是要将上层的决策按要求落实到具体的各个方面,因此工作的量比较大,工作比较繁琐。在这种情况下,有些中层干部会忍不住发一些牢骚,甚至在领导?#25165;?#24037;作时会给?#25104;础?#23613;管作为中层领导时常与上级领导接触,可能关系比较好,?#32423;?#19968;次发牢骚,或领导会原谅你,但决不能经常发。

因为任何领?#32423;?#24076;望人人在工作中都努力,尽可能地做到任劳任怨。哪一个领导也不?#19981;?#37027;?#21482;?#24471;?#38469;А?#24616;天尤人、满腹牢骚、?#21482;?#36830;篇的中层干部。

3做事情要顾全大局,考虑整体。

苏轼云:"横看成岭侧成峰,远近高低各不同。"人所处的位置不同,往往?#27425;?#39064;的角?#21462;?#22788;理问题的方法也不相同。因此,上下级之间因为所处的位置不同,常常会在对问题的看法与处理上产生矛盾。但作为中层领导,决不能以自我为中心,不去考虑与之相联系的整体工作,必须摆正自己的位置,顾全大局,做好工作,并让领导满意。

只有把自己所从事的工作看成是整体工作的一部分,才能比较好地化解与上级领导在?#27425;?#39064;和处理问题上的矛盾,才会有协作意识,才会出色地完成任务。

创造性地执行上级领导的指示,不要消极被动地对待工作。有人认为,下级就是听吆喝的,4上级让干什么就干什么,其他与己无关。

这种人上班就等待命令,如果领导没有给他?#25165;?#20160;么事,那他就会坐着喝茶、看报、聊天、打哈欠,这是种消极、被动对待工作的表现,往往导致工作停滞不前。由于上级领导所制定的工作方针、计划、要求一般都是比较笼统的,因此下级必须在领会这些方针、计划、要求的基础上,发挥自身的主观能动性,结合本部门的?#23548;是?#20917;创造性地开展工作,这也是下级工作水平、能力的主要体现。

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