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闫明
中国著名领导力、管理专家
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讲师评分:5
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  • 2015-12-09匿名
    很受用、
  • 2015-08-29匿名
    闫老师的课程系统性很强,富有极强的感染力和学习力!!
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卓越管理的四大黄金铁律精辟
2019-02-21 22:46:02 作者:闫明 浏览?#38382;?span id="hits">21

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闫明:TMCC国际认证高级管理教?#36820;?#24072;、清华、人大、北大EMBA特聘客座教、?#24405;悠?#21338;维管理咨询首席管理导师

卓越管理的四大黄金铁律 精辟

管理本身就是一个矛盾体,既要控制,又要有弹性,两难境地是管理的常态。管理没有对与错,只有利弊的选择

经多年的经验,总结出来做为一位合格的管理者应遵循四个基本管理原则:

铁律一:积极的东西是从上往下走、消极的东西是从下往上走。

在管理的过程中,由于?#35861;?#38431;中角色的不同,分工的不同,导致了管理者和被管理者不同的心态,职位越高的人,越被人重视的人,他的状态就会越好:反之,被边缘化的员工,就会永?#24230;?#20026;自己是陪角,状态也就会相差甚远。做为管理者,是一面旗?#27169;?#23601;像打仗一样,不管遇到多少挫折,还是打了败仗,只要旗帜还在,一切都还有希望。而打仗的士兵,面对的是要直接去送死(直接面对困难),难免情绪会有波动,这也是很正常的。因此,在管理的过程中,积极的思想一定是从上往下下走,而消极的思想一定是从下往上走。如果这一原则反过来,结果将不堪设想。

铁律二:不以自己的喜好来用人。

做管理,不是个人的行为,管理者要为整个企业负责、部门负责、结果负责,因此就必须遵循大局原则。一个能干的人,你可能不?#19981;叮?#20294;他却能推动企业绩效的提升:一个你很?#19981;?#30340;人,结果是往往没有任何作为。做为一个合格的管理者,不管你喜不?#19981;?#36825;个人,并不重要,重要的企业需不需要这样的人才是管理中关键。

?#24230;?#21482;能,用人之长,容人之短。

铁律三:不带情绪来处理问题。

大家都知道,管理的对象就是人和事,其实,事情是很好做的,但如果把事情的问题转化成了人的问题,问题就没有底线了。管事永远是管理的目的,而人却是达成做事的根本。因此,在管理者处理事情之前,首先,要处理心情问题。

铁律四:领导管人、流程管事

前面我们说了管人和管事本身就是一个矛盾体,管事需要认真,较真,而一较真,人和人之间的关系就会紧张,可能迫于无奈,表面上服服帖帖,而私下就会顺而不从的事情就会发生。因此,领导管人,流程管事,就是一个优秀管理者所必需掌握的。

管理者是做好人还是坏人

在我服务企业的过程中,有很多老板和管理者经常会问我:“闫老师,管理者是做好人还是做坏人?”,我的答案是:“做管理不是做好人,也不是做坏人!首?#20219;?#20204;是一个管理者”。(人本来就不能简单的分为好人和坏人)

在管理的过程中,如果为了做好人而去做管理,注定不会有好的结果:中国人有一个做好人的情?#24120;?#20687;我们国家前几年的时候一样,我们为了做好人,无论是哪个国家受灾了,无论对我们友好的,不友好的,都统统捐钱、捐物(没钱借款、?#25112;?#35044;腰带也要捐),到最后结果?#27169;?#35813;骂你的人还接着骂?也没有得到国际社会应有的尊重。

再来看看美国,你说我好与坏都没有关系,哪怕你背地里骂他祖宗都行,但你一定要怕我,所以,二战以后美国是打仗最多的国家,你不服就打。(美国奉行的是简单、?#30452;?#30452;接、有效的行事风格)

中国企业一直推崇人性化的管理,但往往做着做着就变成了人情化的管理,为了做好人,为了让所以的人都满意,管理就不断的妥协、让步,一直到打破做人做事的底线,最后企业不会有好的结果,员工更不会满意。(因为,企业都没有利润,员工更没有好处可言)

?#28909;?#26159;这样,我们做坏人吧,哪你更惨!!

哪我们管理者应该怎么办?

首先,在企业中,你是一个管理者的身份,管理者首先应该为企业负责,结果责任,为绩效负责,为员工的成长负责。

如果经常的用好、坏、对、错来衡量一件事情,管理者就很容易陷入两难的境地。(本文为闫明老师原创,转载须注明,请勿侵权。)


TAG: 公?#23616;?#29702;案例公司规范化管理

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